PRAVIDLA VÝUKY
Obecná ustanovení o délce lekcí, přesunech a rušení výuky
1. První úvodní lekce v délce 20 minut je zdarma.
2. Následující lekce se konají po 100% platbě předem 24 hodin před zahájením kurzu (s výjimkou tarifu „Osobní“).
3. Škola poskytuje studentovi veškerou literaturu potřebnou pro výuku v elektronické podobě.
4. Délka jedné lekce je 45 nebo 60 minut v závislosti na předmětu.
5. Čas lekce je předem dohodnut mezi studentem a lektorem prostřednictvím administrátora kurzu přes Messenger.
6. Čas lekce je uveden s ohledem na vaše časové pásmo.
7. Storna a změny termínu závisí na zvoleném tarifu.
Při výběru tarifu „Osobní“ není počet stornování a změn termínu lekcí omezen.
Při výběru zlevněných sazeb má student právo: zrušit nebo přesunout maximálně jednu lekci za měsíc (pokud je lekce jednou týdně) nebo dvě lekce (pokud je lekce 2 a vícekrát týdně). Pokud je tento limit překročen, každá zrušená přednáška se považuje za konanou a je plně uhrazena. Toto omezení se nevztahuje na předem plánované dny dovolené během výukového období od července do srpna. Je vhodné informovat administrátora kurzu o dovolené alespoň 2 týdny před jejím začátkem.
8. Student si může lekci přesunout alespoň 12 hodin předem napsáním zprávy vyučujícímu na platformě a následným zrušením lekce v rozvrhu na platformě.
9. Pokud student neinformuje vyučujícího o zrušení 12 hodin před začátkem lekce, lekce se považuje za konanou a bude uhrazena ve výši 100 %.
10. V případě státních svátků (víkendů) ve vaší zemi bydliště musí student informovat vyučujícího o zrušení lekce v souladu s odstavci 8 a 9 tohoto dokumentu (alespoň 12 hodin předem).
11. U skupinových lekcí není možné hodinu zrušit, přesun je možný pouze ve výjimečných případech, pokud všichni účastníci dokážou najít společný vhodný termín. V případě, že se k lekci nepřipojíte, lekce se považuje za uhrazenou a bude vám poskytnut videozáznam lekce.
12. Pokud se vyučující neozývá v dohodnutém čase do 5 minut, je student povinen neprodleně informovat administrátora prostřednictvím messengeru nebo telefonicky na školním telefonním čísle +420733311449.
13. Pokud učitel zruší lekci méně než 12 hodin před začátkem lekce nebo se na lekci nedostaví bez upozornění a my nezajistíme náhradního učitele, pak se tato lekce nehradí a další lekce bude s 50% slevou jako kompenzací.
14. Pokud váš učitel z nějakého důvodu nemůže lekci vést, má administrátor právo nabídnout náhradu.
15. Pokud chcete naši školu doporučit někomu, koho znáte, napište administrátorovi kurzu a jako poděkování za doporučení máte nárok na 1 lekci zdarma.
16. Student může změnit učitele tak, že o tom předem písemně informuje školu na emailovou adresu eduplanet.contact@gmail.com nebo písemně prostřednictvím messengeru.